وبلاگ انگیزشی

انگیزه کم چه تاثیری در سازمان شما دارد؟
یکی از غم انگیزترین موارد کار در سازمان ها اغلب کمبود وقت و توجه است که توسط مدیران ارشد و میانی به انگیزه کارکنان داده می شود. این همیشه یکی از اولویت های غیر عادی است که می تواند بعداً به تعویق بیفتد. نتیجه خالص این است که انگیزه نه تنها غیر فوری بلکه مهم نیز نمی شود.

یکی از قوانین عالی جهان این است که چیزهای مشهود برای وجودشان به چیزهای نامرئی بستگی دارند. به بیان دیگر ، آنچه ناشی از چیزی است که ما نمی توانیم ببینیم. مصریان باستان این را خیلی مختصر می گویند: “تمام دنیایی كه در زیر آن قرار دارد ، به وسیله چیزهایی كه در بالا قرار گرفته اند ، نظم یافته و محتوای آنها را پر كرده است. زیرا موارد زیر قدرت نظم بخشیدن به جهان بالا را ندارند. ” سنت پائول آن را به گونه ای دیگر توصیف كرد: “زیرا آنچه دیده می شود ، زمانی است و آنچه دیده نمی شود ، ابدی است".

این چه ارتباطی با انگیزه دارد؟ همه چیز! ما انگیزه را “نمی بینیم” ، اگرچه می توانیم اثرات آن را تجربه کنیم. اما از آنجا که ما چنین چیزی را نمی بینیم - مانند پول موجود در بانک در صورتحساب بانکی ، یا ابزارک های موجود در خط تولید (یا به طور کلی “اهداف تحقق یافته") - به نوعی اهمیت و عواقب آن را تخفیف می دهیم.

عدم توجه به انرژی نامرئی انگیزه در سازمان شما ده اثر عمده دارد. سازمان خود را در برابر این ده نکته بررسی کنید.

یک ، عدم انگیزه منجر به افزایش در کارکنان می شود. آمارهای مختلفی در مورد این موضوع چرخیده است و به وضوح سال به سال و در بخشهای مختلف متفاوت خواهد بود. به طور متوسط ​​چیزی در حدود 18٪ از جابجایی کارکنان در سال اول ، اگرچه برخی از ارقام 60٪ را در شش ماه اول اعلام کرده اند. اما فقط بگویید از هر پنج نفر یک نفر احتمالاً در سال اول خواهد رفت که این هزینه هنگفتی است. برای متوسط ​​هزینه های عملیاتی در انگلستان بیش از 8K پوند ، برای مدیران بیشتر از 12K پوند و برای مدیران ارشد هزینه نجومی است. چه هزینه ای برای شما دارد؟

دو ، بهره وری البته کاهش می یابد. طبق اصل پارتو ، تفاوت بین موثرترین و با انگیزه ترین کارمندان و کمترین افراد (در یک سازمان با اندازه مناسب) شانزده برابر است! به این فکر کنید - پرسنل با انگیزه شما احتمالاً شانزده برابر پربارتر هستند !! سرسام آور.

سه ، انگیزه کم به معنی افزایش نرخ غیبت است که باعث کاهش بهره وری می شود. همچنین ، باعث ایجاد روحیه پایین دیگری می شود ، انرژی کم و عزت نفس پایین را تغذیه می کند. عزت نفس پایین به طور کلی کم عملکرد یا کم عملکرد را تغذیه می کند.

چهار ، هزینه های استخدام افزایش می یابد. این البته نتیجه ضروری نکته یک است. هزینه های تبلیغات ، هزینه های آژانس استخدام و مدت زمان بسیار زیاد در انتخاب و مصاحبه را در نظر داشته باشید. تعداد کمی از افراد واقعاً دوست دارند که این کار را انجام دهند - این امر توجه عمده ای را از کار اصلی سرویس دهی به مشتریان ایجاد می کند.

پنج ، در حالی که ما مشغول اعزام کارکنان برای پر کردن افراد خارج شده از جهنم و تنظیم پانل های مصاحبه برای افرادی هستیم که قصد ورود به آن را دارند ، متوجه می شویم که اطفا fighting حریق افزایش می یابد. آتش سوزی طولانی مدت به دلیل استرس موجود ، همیشه به مشکلات سلامتی منجر می شود. به عبارت دیگر ، سلامت کارکنان موجود پایین می آید. این به نوبه خود نقاط دو و سه را دوباره اجرا می کند.

شش ، جای تعجب نیست که با همه این اتفاقات ، ما شروع به از دست دادن مشتری می کنیم زیرا خدمات ضعیف است. این آغاز مرگ سازمان است.

هفت ، شهرت ما به عنوان یک سازمان سقوط می کند. مشتریانی که در نقطه شش رفتند درباره ما صحبت می کنند. روابط عمومی منفی شروع می شود. تخمین زده می شود که متوسط ​​مشتری ناراضی حداقل 13 نفر دیگر را مطلع می کند. یادم می آید وقتی سرویس مخصوصاً بدی از یک شرکت لپ تاپ آمریکایی دریافت کردم ، شش ماه غوغا کردم و تقریباً در مورد هر کنسرت سخنرانی که در آن صحبت کردم ، حدود 1300 نفر را مطلع کردم. و جالب اینکه ، همین شرکت اخیراً در بحث گروه Linkedin موسسه مدیران ، برشته مشابهی را دریافت کرده است. چقدر خبرهای بد سفر می کنند!